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　　记者昨日获悉，，，，，，中国银行业协会已发出提醒，，，，，，招呼各银行在掌握危害的原则下，，，，，，自律规范做好存量房贷利率调解事情，，，，，，在此历程中禁绝强制搭售银行理工业品或其他金融产品。。

　　银行业协会招呼各银行自觉维护银行业公正公正的市场情形，，，，，，关注房贷利率调解历程中可能爆发的产品危害，，，，，，坚持合规谋划，，，，，，规范操作流程。。

　　同时，，，，，，各银行要认真督导分支机构明确存量房贷利率政策的实验细则，，，，，，实时将房贷政策调解原则自动通知乞贷人，，，，，，阻止不实信息在社会撒播。。

　　关于切合条件的客户，，，，，，各银行分支机构应提高办理事情效率，，，，，，加速推进营业政策落实，，，，，，简化营业办理流程，，，，，，为客户提供权威、果真的营业咨询。。

　　另外，，，，，，要增强对客户的宣传和指导，，，，，，自动做好房贷新政的宣传和教育；；；识别并妥善处置惩罚小我私家住房贷款营业引发的种种利益冲突，，，，，，起劲稳妥地处置惩罚客户投诉，，，，，，有用维护客户的正当权益。。

　　银行业协会还招呼各银行一直提高金融立异水平，，，，，，增强金融产品定价能力，，，，，，通过优质特色效劳提升客户知足度。。